SESUAI PERMENPANRB NOMOR 14 TAHUN 2017
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
Unit Penyelenggara Pelayanan Publik SD Negeri 1 Krandegan
NILAI IKM KONVERSI
97.78
MUTU PELAYANAN: A (SANGAT BAIK)
Total NRR Tertimbang: 3.911 (Skala 1–4)
Responden Survei Kepuasan Masyarakat
Jumlah Responden:5 Orang
Jenis Kelamin:Laki-laki: 3 / Perempuan: 2
Pendidikan SMA / S1:1 SMA / 2 S1
Unsur Tertinggi:U1 - Persyaratan (4.00)
TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN.
Masukan Anda sangat bermanfaat untuk kemajuan unit kami agar terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat.
SCAN QR KUESIONER SKM
PermenPANRB No. 14 Tahun 2017
Capaian Nilai Rata-Rata (NRR) 9 Unsur Pelayanan (Skala Likert 1–4)
Interval Mutu PermenPANRB No. 14 Tahun 2017: A (3,53–4,00) • B (3,06–3,53) • C (2,60–3,06) • D (1,00–2,59)
Isi Kuesioner Survei (SKM)
U1 NRR: 4.00 (Mutu A)
Persyaratan
NRR Tertimbang: 0.444 Konversi: 100.00
U2 NRR: 3.80 (Mutu A)
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
NRR Tertimbang: 0.422 Konversi: 95.00
U3 NRR: 3.80 (Mutu A)
Waktu Penyelesaian
NRR Tertimbang: 0.422 Konversi: 95.00
U4 NRR: 4.00 (Mutu A)
Biaya / Tarif
NRR Tertimbang: 0.444 Konversi: 100.00
U5 NRR: 4.00 (Mutu A)
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
NRR Tertimbang: 0.444 Konversi: 100.00
U6 NRR: 4.00 (Mutu A)
Kompetensi Pelaksana
NRR Tertimbang: 0.444 Konversi: 100.00
U7 NRR: 4.00 (Mutu A)
Perilaku Pelaksana
NRR Tertimbang: 0.444 Konversi: 100.00
U8 NRR: 3.80 (Mutu A)
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
NRR Tertimbang: 0.422 Konversi: 95.00
U9 NRR: 3.80 (Mutu A)
Sarana dan Prasarana
NRR Tertimbang: 0.422 Konversi: 95.00